17 травня 2024 року, в смт Ратне, за участі представників Департаменту головної інспекції та дотримання прав людини Нацполіції, Головного управління Національної поліції у Волинській області, керівництва Ковельського районного управління поліції ГУНП у Волинській області, начальника Ковельської районної військової адміністрації, голови Ковельської районної ради, Ратнівського селищного голови та громадськості відкрили фронт-офіс поліції, спроєктований за європейськими стандартами. Важливою особливістю нового фронт-офісу є його безбар’єрність, він адаптований під потреби усіх громадян, які бажають отримати якісний поліцейський сервіс.

Фронт-офіс — це прозорий відкритий простір, облаштований приймальнею, черговою частиною, працівники фронт-офісу пройшли спеціальне навчання, можуть швидко й професійно надати необхідну консультацію, записати людину на особистий прийом, сприяти у видачі довідок або витягів із реєстрів, прийняти звернення тощо. Є зручне ігрове місце для дітей, щоб батьки могли комфортно взаємодіяти з поліцією. Для громадян з інвалідністю облаштували пандуси.

Відвідувачі бачитимуть, як працюють поліцейські. Крім того, у приміщенні встановлена система відеомоніторингу Custody Records, що дасть можливість на належному рівні забезпечити дотримання прав громадян та ефективно реагувати на можливі порушення як із боку відвідувачів, так і поліцейських.

Керівники районної влади подякували працівникам поліції за сумлінну службу, а також, спільно вручили почесну відзнаку районної військової адміністрації та районної ради колективу відділення поліції №2 (сел. Ратне) Ковельського районного управління поліції ГУНП у Волинській області за високопрофесійне виконання службових обов’язків, вагомий внесок у справу зміцнення законності і правопорядку на Ковельщині в період російської агресії, у виконання завдань щодо підтримання бойової і мобілізаційної готовності Збройних Сил України та непохитну віру в Перемогу українського народу.

Відділ організаційної, інформаційної діяльності та комунікацій

з громадськістю апарату Ковельської райдержадміністрації