Робота Горохівського районного управління юстиції із заявами та зверненнями громадян та народних депутатів України ведеться відповідно Законів України” Про звернення громадян”, “Про статус народного депутата України”, Інструкції з діловодства по зверненнях громадян в органах державної влади та місцевого самоврядування, Методичних рекомендацій щодо порядку ведення діловодства із зверненнями громадян. Варто зазначити, що до районного управління юстиції переважно звертаються громадяни за роз'ясненням чинного законодавства, в основному це усні запити громадян району. Головною причиною звернень громадян до управління юстиції за роз'ясненням законодавства є те, що юридичні консультації, які надаються є безкоштовними та оперативними.
Впродовж І кварталу 2013 року керівництвом Горохівського районного управління юстиції прийнято 98 громадян, з них: начальником управління юстиції - 17, відділом державної виконавчої служби – 22, відділом державної реєстрації актів цивільного стану реєстраційної служби – 9, начальником реєстраційної служби -50. За аналогічний період минулого року прийнято 53 громадян, з них: начальником управління юстиції - 24, відділом державної виконавчої служби – 15, відділом державної реєстрації актів цивільного стану реєстраційної служби – 14.
Варто відзначити, що наказом Горохівського районного управління юстиції від 10.01.2013 № 5/1.4 затверджено графік особистого виїзного прийому громадян за місцем їх роботи та проживання начальником Горохівського районного управління юстиції. Так, протягом І кварталу 2013 року начальником управління здійснено 1 виїзд, на якому проконсультовано 2 громадян.
Досить актуальним на теперішній час є питання діяльності правових громадських приймалень по наданню безоплатної первинної правової допомоги. Слід зазначити, що при районному управлінні юстиції діє громадська приймальня з надання безоплатної первинної правової допомоги, яка здійснює свою роботу щопонеділка та щосереди з 9 до 13 год. і, до діяльності якої залучено працівників управління юстиції, реєстраційної служби, відділу ДРАЦС, відділу ДВС та державної нотаріальної контори. Протягом І кварталу цього року до громадської приймальні звернулися 29громадян. В основному консультації надавалися з питань спадкового, сімейного, земельного права, реєстрації речових прав на нерухоме майно. В минулому році до громадської приймальні звернулося 23 громадян. Крім того слід зазначити, що в управлінні юстиції створені та діють виїзні консультативні пункти. Так, впродовж І кварталу здійснено 1 виїзд, на якому надано консультації 2 громадянам.
Крім того, така громадська приймальня діє і при районній бібліотеці для дорослих, для ефективної роботи якої залучено, крім працівників управління юстиції, і начальник відділу юридичного забезпечення апарату Горохівської райдержадміністрації. З початку року до приймальні звернулася за консультацією 1 людина.
У звітному періоді до Горохівського районного управління юстиції та його структурних підрозділів звернення і скарги від громадян та від народних депутатів України не надходили.
В управлінні юстиції з метою покращення надання юридичних консультацій для населення в 2012 році розроблено та затверджено наказом начальника районного управління юстиції графік особистого прийому громадян в Горохівському районному управлінні юстиції та його структурних підрозділах, зокрема, прийом здійснюється:
- начальником управління юстиції - щосереди з 10.00 до 13.00 год. та з 14.00 до 18.00 год.;
- начальником відділу державної виконавчої служби - щопонеділка з 10.00 до 13.00 год. та з 14.00. до 18.00 год.;
- начальником відділу державної реєстрації актів цивільного стану реєстраційної служби - щовівторка з 10.00 до 13.00 год. та з 14.00. до 18.00 год.;
- реєстраційною службою - щочетверга з 10.00 до 13.00 год. та з 14.00. до 18.00 год.
Спеціалістами районного управління юстиції прийом здійснюється щоденно з 10.00 до 13.00 год. та з 14 до 18 год.
Щодо проведення правоосвітніх заходів, які проводяться районним управлінням юстиції, то варто відмітити, що 15.01.2013 року на веб сайті і Горохівської райдержадміністрації розміщено статтю про роботу районного управління юстиції з питань звернень громадян у 2012 році та 14.03.2012 статтю на тему: «Як правильно оформити звернення», в управлінні проведено 1 оперативну нараду, на якій розглядалося питання роботи із зверненнями громадян.
У звітному періоді в районному управлінні юстиції проведено стажування юрисконсульта Горохівського районного центру зайнятості, який ознайомився із питаннями розгляду звернень громадян.
Окрім цього, на протязі звітного періоду студент вищого навчального закладу проходила практику в районному управлінні юстиції, в ході якої ознайомилися із таким напрямом роботи, як розгляд звернень громадян.
Начальник управління Б.Я. Довгополова-Савотюк
