Заступник голови Ковельської районної державної адміністрації 17 жовтня 2023 року провів оперативну нараду з керівниками структурних підрозділів райдержадміністрації, установ, служб району.

Під час наради начальник відділу документообігу та контролю Ковельської райдержадміністрації проінформувала про роботу із зверненням громадян за ІІІ квартал 2023 року. Посадовець відмітила, що з початку 2023 року районною військовою адміністрацією вжито ряд заходів для забезпечення виконання законодавства України про звернення громадян.  Жителі району мають можливість користуватися комунікативними та інтерактивними засобами для звернень до місцевих органів влади. Тому в районній військовій адміністрації постійно забезпечується належна робота зі зверненнями громадян за допомогою засобів телефонного зв’язку та прийом звернень через мережу Інтернет.

З метою зворотного зв’язку, надання інформаційних послуг, оперативного реагування на гострі проблеми жителів району в районній військовій адміністрації функціонує «Телефон довіри». За звітний період до районної військової адміністрації надійшло 446 звернень з усіх адміністративно-територіальних одиниць району та інших регіонів. Протягом  ІІІ кварталів 2023 року через вищестоящі органи влади надійшло 337 звернень. Від осіб жіночої статі надійшло 301 звернення, а від осіб чоловічої статі 104 звернень. За звітний період до районної військової адміністрації надійшло 25 колективних та 10 повторних звернень. З урахуванням колективних звернень до районної військової адміністрації за ІІІ квартали 2023 року звернулися 651 особа.

У зв'язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та введення воєнного стану керівництвом районної військової адміністрації  взято на особистий контроль вирішення питань, з якими звертаються  учасники АТО/ООС, військовослужбовці та члени їх сімей, члени сімей загиблих військовослужбовців, внутрішньо переміщені особи, що прибули на територію району із зони проведення активних бойових дій та інші пільгові  категорії громадян.

З метою подальшого удосконалення роботи із зверненнями громадян, забезпечення безумовного виконання Закону України «Про звернення громадян» в районній військовій адміністрації будуть продовжені заходи з посилення контролю за ефективністю цієї роботи з урахуванням необхідності об'єктивного, всебічного і вчасного їх розгляду.

Також впродовж наради розглянули поточний стан справ та основні напрямки подальшої роботи у підпорядкованих підрозділах.

Відділ організаційної, інформаційної діяльності та комунікацій

з громадськістю апарату Ковельської райдержадміністрації